Central de
Suporte

O pagamento é processado automaticamente em até 60 segundos após o resultado. Se não recebeu, verifique: (1) se a chave Pix cadastrada está correta na sua conta, (2) se o resultado já foi oficializado pelo sistema. Se o problema persistir por mais de 10 minutos, entre em contato via WhatsApp com o número do bolão.

Acesse seu perfil nas configurações da conta e localize a opção "Chave Pix". A nova chave precisa estar registrada em seu nome no Banco Central. Por segurança, pagamentos realizados antes da alteração vão para a chave anterior.

Depósitos via Pix são confirmados em até 5 minutos. Se após esse prazo o saldo não aparecer, entre em contato pelo WhatsApp enviando o comprovante de pagamento. Nosso time localiza a transação e credita manualmente se necessário.

Não. Após a confirmação, o palpite é definitivo. Reembolsos só ocorrem em caso de cancelamento ou suspensão do jogo (antes de 70 minutos) ou falha técnica comprovada da plataforma.

Envie um e-mail para suporte@chutpix.com.br com o assunto "Encerramento de conta" a partir do endereço cadastrado. Saldos disponíveis serão devolvidos em até 3 dias úteis. Dados serão mantidos pelo prazo legal exigido (5 anos) conforme nossa Política de Privacidade.

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Você receberá um link de redefinição no e-mail cadastrado válido por 30 minutos. Verifique também a caixa de spam. Se não receber, entre em contato pelo WhatsApp.